点了外卖没有骑手接单怎么办？

一、点了外卖没有骑手接单怎么办？

要么取消订单，要么点别家，要么到店堂食

二、点了外卖没有骑手接单是谁的责任？

你好这个问题问得其实有点简单我可以告诉你，客户下单了但是等了半天都没有骑手接单。一般超过15分钟系统就会直接把单子给你退单。。骑手不接单有两种情况，一商家附近正好没有合适的骑手。

2要么不顺路，要么你的位置比较偏僻。正常现象没有规定到底是谁的责任！

三、商家接单没有骑手接单怎么办？

如果长时间没有骑手接单，商家可以致电点单用户进行沟通协调处理。在及时发现没有骑手接单的情况下，商家可以提前联系顾客，说明没有骑手接单的情况，并且询问顾客是否愿意等待商家自行配送。

如果顾客选择愿意等待，那么商家可以自行选择配送，那么这一笔订单可以正常完成。

如果顾客同意商家使用自行配送，订单可以正常完成，能避免顾客及订单的流失。

可以侧面向顾客展现出商家老板在面对订单问题时，拥有积极解决的良好服务态度，很容易获得顾客的信任，如果遇午高峰或晚高峰时，可能会增加商家老板们配送方面的人力成本。

四、没有骑手接单可以投诉吗？

投诉没用的。

如果顾客表示不愿意等待，那么可以建议顾客选择取消订单，平台为顾客进行退款处理，后续商家可以通过后台发起订单赔付申请，并选择“物流原因”。这样就可以把店铺的损失降到最小。

商家在处理过程中，要懂得和顾客加强沟通、主动积极多做一小步，这样才能让一笔原本代表着损失的异常订单，获得一个美好的处理结局。

五、为什么晚上没有骑手接单？

首先不知道你在的城市是哪个城市，如果是县城的话，或者是偏远山区的话，那么可能外卖员不会送的，不过我们在市中心一天到晚外卖员都可以送的，就是晚上两三点钟，如果下单的话，一样的外卖员会送的可能你们那里的外卖员有些特殊原因不会

六、没有骑手接单什么情况？

1，第一种情况应该是点餐用餐高峰期，如果你发现点餐后没有骑手接单，估计就是高峰期，骑手忙不过来，你的单子又没有顺路单匹配，所以系统就把你的单子挂在大厅里，或者说你点餐的地方比较偏僻，没有骑手愿意送。

2，而又没有骑手经过你点的那家餐厅附近，所以系统也派不了，最终你的餐就会一直显示没有骑手接单，但是大部分情况下，你点的餐是做出来了的，如果是需要立即送达才好吃的食物，我建议你还是过了高峰期再点较好。

3，还有一种情况就是下雨天，特别是持续下雨的天气，这时最容易发生你的餐做出来一个小时都没有骑手接单的情况，一个主要原因是下雨天出去送外卖的小哥少了很多，而下雨天点外卖的顾客较平时又增加了几倍。

七、商家接单了没有骑手接单该投诉谁？

联系饿了么，也可能是自己的位置太远，也有可能是骑手不够，单量多

八、为什么点了外卖没有骑手配送？

你在手机app上点了外卖，但是没有外卖骑手配送，这里大概应该是有两个原因，第一，你点外卖的时候，是外卖的高峰期，每一个外卖员身上背的订单都会很多，他们没有时间去接你这个单，第二就是你住的地方比较偏远，你点的订单位置比你离你家比较远，超过5km左右，那样的话，外卖骑手没有什么动力去接这个单子，所以说外卖骑手就不会给你配送的。

九、美团商家接单没有骑手接单怎么办？

1、如果没有骑手接单的话肯定是废单，也就是这双这张单是不成功的。一般情况，下了单骑手会在最短的时间内接单，商家接单了，骑手没接单，超过一定时间，你可以取消订单，平台会退款。

2、美团商家接单没有骑手接单的解决方法如下：如果远距离派送则不会有骑手接单，建议选择近距离商家配送；

3、如果距离较近，可以选择到店自取。

十、外卖没有骑手接单怎么办？

可以检查一下自己的GPS定位，看是不是定位出现了问题导致外卖小哥无法接单或者联系客服寻求客服的帮助。我们平时点外卖的过程中，很少会遇到点外卖却没有骑手接单的情况，因为大多数的骑手都是抢单制的，但是也有一些特例。

一、遇到没有外卖骑手接单的处理方式

我有一次点外卖的时候，GPS定位出现了问题，把我定位到了别的城市，但是不知道为什么，在我提交本城市订单的时候却提交成功了，提交成功之后的很长一段时间里都没有外卖小哥接我的单。还好我及时发现了地址不对，取消了这笔订单，重新设置了手机的GPS定位，很快就有外卖骑手接单了。

我朋友还遭遇过一种情况是外卖平台出现了bug，导致骑手无法接单。当时我的朋友直接联系了外卖平台上的在线客服，在线客服很诚恳的告知朋友，他们的系统出现了问题，并且很快解决了这个问题。所以大家如果在订外卖的过程中出现了自己解决不了的问题，可以直接寻求客服的帮助。

二、为什么会没有骑手接单？

如果你可以保证你的GPS定位没有任何问题，地址填写的也是正确的地址，那么没有骑手接单非常大的可能性是因为你点外卖得店铺距离你的居住地实在是太远了。虽然现在大家都在说外卖小哥的工资高，但是外卖小哥们都是以量取胜的，如果送你这一趟会耽误很长时间，那么这一单是非常不值得的，并且送你这单还有可能会发生延误，如果延误了外卖平台还会扣外卖小哥的工资。

还有一种可能是你所居住的小区不允许外卖小哥进入，每次外卖小哥们给这个小区送餐都需要消耗非常多的时间，所以逐渐的外卖小哥们不愿意送这个小区的食物了。