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花店经营模式?

181 2024-03-08 22:17

一、花店经营模式?

1、活动赞助

可以定期用一点费用去支持有价值的跨界花艺设计,可以快速开辟你在其他圈子的影响力。比如杂志的拍摄、名人花束的赞助、甚至一场更大的活动支持,选择较低的成本价支持或完全免费,但前提是,列出价值回报,做好评估。

2、事件营销

说到大事件,一般来说,主要是花店的周年庆,或者是明星同款等,如网红、历史上的今天、今日头条,热点,甚至是一首歌都可以作为你的营销素材。

3、线下营销

简单来说,就是花店本地的营销。

4、橱窗设计

花店可以单独留出来一定的位置,作为花艺作品展示,让路人观赏,这也算是一种无形的营销方案。要让路人被吸引进店里,才能真正的展开你的销售计划。

5、插花体验

可以在某一天做一次免费的插花体验DIY活动,这样看起来虽然是亏本的,但是留住了顾客,生意还会少吗?眼光要放长远。

花店经营管理

6、会员制度

就现在来说,无论是实体店还是网店会员制度都是比较常见的营销方法,也是比较实用的营销方法,花粉们可以给顾客发放会员卡,并且设定一个会员日,在这一天可以给顾客一些小礼品或享受打折优惠。

7、线上营销

多多添加社交群聊,然后利用“里德助手Plus”等群发软件为自己进行推广引流,软件主打:亲密群发、无打扰清粉、微信群发、联系人标签,桌面端打标签等等,效果还是不错的。

二、苗圃花卉店怎么经营得好?

首先联系好苗圃花卉基地给你供货,然后自己租一间100平米的门面房,这个条件就可以了。

第二:自己拥有最低1亩的小型养植育苗基地,这样成本低,还可以自己繁育稀缺品种,做出自己的品牌!第三:请个专业技术人员,专门培育养植各种盆栽花卉

三、如何经营好一家花店?

要经营好一家花店,首先要选择高质量的花卉供应商,确保花朵新鲜且品种多样。其次,提供优质的客户服务,包括友好的员工、快速的交付和个性化的建议。此外,要积极推广店铺,利用社交媒体和线下广告吸引更多顾客。还要定期更新花卉陈列,创造吸引人的店面氛围。最重要的是,保持良好的库存管理,避免浪费和过期。通过这些措施,可以建立良好的声誉,吸引忠实客户并实现长期成功。

四、花店经营模式和思路?

花店经营营销方式

1、活动赞助

可以定期用一点费用去支持有价值的跨界花艺设计,可以快速开辟你在其他圈子的影响力。比如杂志的拍摄、名人花束的赞助、甚至一场更大的活动支持,选择较低的成本价支持或完全免费,但前提是,列出价值回报,做好评估。

2、事件营销

说到大事件,一般来说,主要是花店的周年庆,或者是明星同款等,如网红、历史上的今天、今日头条,热点,甚至是一首歌都可以作为你的营销素材。

3、线下营销

简单来说,就是花店本地的营销。

4、橱窗设计

花店可以单独留出来一定的位置,作为花艺作品展示,让路人观赏,这也算是一种无形的营销方案。要让路人被吸引进店里,才能真正的展开你的销售计划。

5、插花体验

可以在某一天做一次免费的插花体验DIY活动,这样看起来虽然是亏本的,但是留住了顾客,生意还会少吗?眼光要放长远。

花店经营管理

6、会员制度

就现在来说,无论是实体店还是网店会员制度都是比较常见的营销方法,也是比较实用的营销方法,花粉们可以给顾客发放会员卡,并且设定一个会员日,在这一天可以给顾客一些小礼品或享受打折优惠。

7、线上营销

线上营销,今天我们主要讲一下微信营销。

那微信营销又分为朋友圈营销和公众号营销。

8、朋友圈营销

你可不要认为朋友圈营销只是简简单单的发个朋友圈就OK了,有人发的被所有人屏蔽, 有人发的就是人人喜闻乐见,这是为什么呢?

朋友圈营销很简单,请抓住三点:第一、内容;第二、频次;第三、互动。

(1)内容

朋友圈发动态有三种形式;1、单纯的文字,2、图片和文字结合,3、单纯的图片。从文字和图片上来说,图片要清晰,具有美感。文字内容要有质量,不能言而无物,也不能是负面的情绪发泄,更加拒绝赤裸三俗的内容。(发文形式只建议使用1和2两种形式。

花艺培训

(2)频次

微信发文动态的次数,其实没有那么讲究。作为花店老板,花艺作品对于其他人来说,多少是一道赏心悦目的风景。只要内容能做到以上几点,频次的多少是无关紧要的。其中需要注意的一点“不能重复发相同的文字和图片”。

(3)互动

与忠实的粉丝互动它能增加粉丝黏性;它能与潜在粉丝搭建相互认识的桥梁;它能为花店增加曝光率;它能为培养粉丝打基础;它能提高粉丝购买产品的机率。互动的本质就是与人交流,与人“发生关系”。

五、花店如何经营和发展?

一,跨界合作

跨界合作,在很多个行业都有在应用,且被证明对用户增长、品牌传播很有效果。

经营一家花店,你不止是要想方设法在同行中脱颖而出,更要懂得通过跨界合作,低成本交互增长用户。举个例子,花店可以与周围的婚纱店、婚纱摄影、婚庆店合作,可以为每一对到店的新人,推广赠送花店的代金券。

还可以与酒店、水果店、书店、咖啡店、服装店、餐厅、理发店、面包店、酒吧等合作,互相合作,为到店的消费者互赠店铺的代金券,一旦成功从这些店铺引流成功每一位顾客,便给合作对手店铺返现金或者直接的鲜花赞助。

二,开展活动

(1) 限时优惠

尤其是新店,可以每天做一些限时优惠活动。比如,每天下午6点到7点,限时抢购特价鲜花。线上可以在朋友圈进行推广,线下可以以地推的形式进行推广。

(2) 1元抽奖

1元抽奖的活动,同样适合新店,需要积攒人气,提升知名度。每一位到店用户都可以花1块钱来抽奖,抽中的人可以领取一大束价值180元的鲜花,没有抽中的人赠送一朵玫瑰花、百合花等。

上面这2种活动,都适合新店去做,可以帮助店铺在短暂的时间内快速增加知名度。但是需要注意的是,要设置活动有效期。不建议长期做这样的低价优惠推广,因为这会直接影响你的品牌在消费者心中的价格定位,一旦恢复原价,人们便很难接受。

(3) 友情赞助

对于一些比较成熟的花店品牌,可以多赞助一些机构或者个人组织的线下活动。

三,私域流量

私域流量的重要性总是一再被提及。鲜花属于高频消费、复购性高这一类的商品,所以,做私域流量再适合不过了。

(1) 引流

做私域,第一步就是要做引流。你的消费者在哪里,你的广告就要到哪里。最重要的是,要通过你的广告和内容,向目标消费者传递符合他们需求的价值、体现品牌的独特形象和审美,这样才能真正帮助你吸引到忠实度比较高的一部分人群。价格优势并不是品牌发展的长久之计。

具体的引流细节,会在第四部分详细介绍。

(2) 用户运营

对于花店来说,在积极拓展新客户的时候,维护好每一位老客户也很重要。想必新客户,老客户更了解你的品牌、产品,而且他们再次复购的意愿也会很强。

所以,经常搞一些只针对老用户的活动,比如线下体验插花的沙龙、会员日特价优惠、生日鲜花赠送等,多方面提高用户黏性。

公众号、朋友圈、以及其他的社交平台上,如微博、小红书、抖音等,经常发布有趣的内容,包括但不限于推送鲜花产品、背后的鲜花故事、场景文案、鲜花养护技巧、插花知识等。具体的内容,需要根据品牌定位来决定。

(3) 打造专业形象

不论是在社交媒体上发布的内容,还是鲜花的搭配、包装、广告文案,亦或是店铺的装修风格,品牌名字,Logo形象、代言人等等,这些都是品牌形象的直观体现。

就那野兽派来举例子。

他们的品牌名字:野兽派The Beast

他们的品牌故事:我们都是都会丛林中的野兽,寻找栖身之所,寻找同伴,寻找爱,从一个地方到另一个地方。Love like a beast。

他们的品牌代言人:胡歌、龚俊、易烊千玺、井柏然等。

他们的文案:愿爱和花朵都不被辜负。

他们的花无风格,却又自成一派。

听到这个品牌名字,会联想到野兽派画家马蒂斯、迪士尼电影《美女与野兽》、玫瑰花、浪漫、自由。在野兽派不断发展壮大的这些年,他们的品牌故事完美地融入到每一处细节里。从花束设计,到文案,到代言人,到他们一贯展现在社交媒体上的形象,到更多种类的产品。

对于任何一个花店来说,一个鲜明独特的品牌形象至关重要。不论是街头安逸的小店,还是有问鼎更大市场的连锁品牌。

四,多渠道引流

(1) 多个平台做内容传播

花店要拓展市场,需要线上线下多渠道引流推广。可以选择的渠道很多,从公众号、微博,到淘宝、小程序,再到美团、盒马生鲜,再到抖音、小红书。大品牌可以找很多个渠道开展业务,对于小花店来说,选择最适合你的几个渠道一点点去做就好。

如果需要将多个渠道都引流到微信中,这里需要注意的是:

个人微信号每天加人是有限制的;

微信群满了200人,用户就不能直接扫码进群;

每一个下载的微信群二维码都只有7天有效。

具体的解决办法,可以使用二维彩虹的多链接二维码

(2) 短视频

很多的花店、花艺师、园艺师都入驻短视频平台了。但不建议所有花店都盲目跟风。找到适合自己账号定位的内容创作方向,在此基础上创作有趣的视频。

再强调一遍:一定要是有场景的好内容,好内容!

你可以分享对消费者有用的专业知识,或者就单纯养眼的好看的真人带花出镜。

可以参考一下那些做得好的账号,看看用户对什么感兴趣,了解市场上同行的运营模式、风格等。可以参考:海蒂的花园、菜菜的鲜花(小红书),向响响的麻麻花卉、花仙子花店(抖音)。

(3) 入驻平台

入驻平台,如淘宝、美团、大众点评、盒马生鲜等,可以借助平台触达更多的用户。但平台也会压缩商家的利润。需要权衡。

(4) 地推

新店开张,以及在每年的情人节、妇女节、母亲节、父亲节、清明节、七夕等节日之前,在各个写字楼进行地推。

五,服务

(1) 同城配送

(2) 鲜花定制

(3) 卡片祝福

在此基础上,再提供差异化服务,以及其他更多的定制具有品牌特色的定制化服务。

六,触动人心的广告文案

文案,是品牌形象的表现之一。

好的文案,会立刻将消费者带入文字描述的那个场景中,感受到扑面而来的春意、热烈倔强的生命、浸润空气的浪漫、洗去疲惫的温馨…

好的文案,能吸引消费者驻足,同意你的观点,也相信那一束花的力量。

下面来举几个例子:

(1)花加FlowerPlus

用鲜花点亮生活。

足不出户,把春天带回家。

打开灯,看见花,房子就变成了家。

刚摘的花送给周一,那是每周和自己约会的时间。

感觉我们之间有浪漫的味道,大概因为花刚到。

餐桌上有花,让人一看便忍不住想坐下。

让阳光照进你生活的每一个角落,给案前或家中,带来一抹明媚和温暖。

(2)野兽派

因为我是,你浇灌的(教师节文案)

亲爱的如果时光倒退一回,你最想和谁喝两杯不醉不归,那一个人还会是我吗,我们还会不会把野草当作玫瑰?

愿爱和花朵都不被辜负。

这些年,我永远都记得你的梦想。听说,你失意,感同身受替你忧愁;你得意,发自真心随你喜悦。

小小烟花,是野兽的花,开在最冷的街头,开在最暖的胸口 (十年之歌野兽的花)

是琥珀杏仁交融的木香乳香,是风雪之夜,小宝宝躲进安全的襁褓,是筋疲力尽走长路,渴望温暖扎实的拥抱(香水文案)

今日立秋 这一天是蓝色的,愿你的心 也像这海阔天空

七,产品和包装升级

(1) 花束设计

每一束花,不止是一束花。消费的背后是情感。它代表着送花人的心意,承载着收花人的喜悦。对于每一个花店来说,也要不断保持产品升级,不断推出更好的产品,对消费者形成长久的吸引力,不断带来更多的惊喜。

(2) 不止是花

鲜花的保质期很短,对于大多数花店来说,仅靠鲜花实现盈利其实并不容易。所以,如果可以,可以尝试多拓展更多与花相关的衍生品。

如Beast野兽派,以鲜花闻名,但如今他们的产品早已不止鲜花,更是涉及香水、家具、美妆、个护、家居服、珠宝配饰等多个领域。

(3) 产品包装

不止是产品要持续创新,花店要保持持久的生命力,包装也不能忽视。尤其是新一代的消费者对产品和包装的颜值尤为看重。

八,创建品牌专属“名片”

很多的花店品牌,入驻了很多个社交媒体平台,包括微信公众号、小程序、视频号、小红书、抖音、淘宝、美团、大众点评等。

六、鞋店的经营方法?

如何才能经营好一家鞋店

经营鞋店,大家往往着重于装修进货营造声势,或富丽堂皇或开发渠道,有疯狂促销有活动不断,总之,花大手笔就是为了多多卖鞋,多多进帐。结合多年实践,个人认为除了以上几点外,广大店主朋友还要在日常销售中注意一些微小的细节和掌握一定的小技巧,以达到事半功倍、豪取而不强夺的境界。

一、招牌与橱窗

常在街头看到某些鞋店,店堂靓丽,装修豪华音乐喧哗,广告传单铺天盖地,但看过归看过,仅仅是一瞥而过而已,留不下什么深刻的印象。事实上,好的招牌,个性的店名,整洁的橱窗,往往更能代表一个商店的特色。店名要取的足够好记,普通话和方言都要要求一样的顺口,文字要少而精。

武汉有家著名的鞋业连锁叫“步步云”的,招牌设计的简单独特,请来名人题字,知名度很高,生意特别红火。尽管名人不是人人请的动的,但是在招牌和店名上多花点心思效果定然不菲。橱窗更犹如人的脸,有条件的就一定要设计橱窗。设计时要求整洁明亮,不要在乎点把电费。里面摆放的鞋子呢,必定要是个性十足招惹眼球的,最好配上就个水晶,点缀上一些植物花卉,彰显生机黯然与高贵典雅。我以前的有家店子呢,路人常在橱窗前驻足,总能听到“啧啧”的赞美声,更甚者还有为了某双鞋样争论的,一个说是某某颜色的,另一个说是别的颜色,云云。闻者,心情十分愉悦。

二、灯光与镜子

灯光家家都有,镜子也是店店具备。但是设计不同,效果差异明显。比如长方形的店堂,可以设计成3-4条的竖排形状,墙体两边的位于鞋架上方的2排呢,最好装上射灯或者聚光灯,中间的则装上瓦数相当的节能灯。射灯最好对准带钻的鞋款,对准款式潮流的鞋款,让顾客一眼就能看到,不用介绍就能知道鞋子的价值与档次。至于镜子呢,指的是试鞋镜。

很多卖家尤其是卖男鞋的,出于节约空间的目的,或者认为没有必要太注重镜子的功效,设计试鞋镜时简简单单的做个小小的三脚形的斜镜子,小气的只能照到脚的那种,以为只要能照清鞋子上脚的效果即可。其实不然。我的做法是:镜子做成长120-140cm、宽20-25cm的形状,在离地20-30cm的墙面上安装,边框可包上一些图案。细长的镜子可以把人照的显清瘦与挺拔,宽短的镜子就肯定把人照的臃肿肥胖。这样设计,明明很粗的腿很大程度上显细,穿鞋的效果明显变好,本来很一般的鞋子都会变不一般些。而且能照出全身衣服与鞋子的搭配来,购买的成功率大增。

三、鞋款的摆放

怎样摆放鞋款,仁者见仁,智者见智,方法各异,目的相同。基本原则是款式跟型类似的、价格接近的一起摆放,款式价格一目了然。可以采取一些非常规的摆法,侧面好看的就歪着放,跟精致的把跟朝向顾客,底版坚固的可以把面朝下,等等,一款鞋的哪个部位最有特色就让它充分展现,相同款式不同的颜色的,配上不同的摆法。颜色最好错开摆放,不要把相同的颜色摆放在一起,间隔开来就显得颜色丰富。

值得注意的是,很多朋友因为款式太少,常把样品整双都摆在外面,这样做的呢,就要注意防盗,毕竟放一双的被顺手牵羊的几率高些。样品摆放一只的呢,也要经常更换另外一只出来,免得色差过大。还有,不少新店主呢,由于业务不够精通,对于鞋子的进价不能做到心中有数,有顾客还价时,到底能不能卖,翻货单,满头大汗,等你翻到顾客早到下家店买好了。这样呢,就可以在每只样品鞋底隐秘的位置写上进价,最好用铅笔写,写上长长的代号,比如35进的,就写成2007BED035F,顾客看不懂,自己明白就行,能卖不能卖,一看即知,效率提高很多。所以说,对于小技巧的掌握是必要的。

四、售前与售后

提及售后大家都能明白,但售前可能就不很熟悉,或者根本没有关注过。举个例子:来了顾客,看上了某款,营业员屁颠屁颠的一路小跑去仓库拿尺码,又兴冲冲的给顾客试穿。一拿到顾客手上,呵呵,出问题了,鞋面上有污点,“试试吧,人家小姑娘也跑的挺累的”,上脚,坏事了,脚底被钉子戳了个洞,这下闹大了,再好素质的顾客也要有意见了,赔偿损失不说,一传十,十传百,稍微处理不妥当。

其实这种情况并非杜撰,日常销售中常有发生。怎样避免呢,就要做好一定的售前工作,鞋面、鞋帮、和鞋内里每个部位都要大致看一遍,发现问题及时解决,不要把问题让顾客发现后才处理,为时晚矣!可以说售前工作是销售的保证。

至于售后,什么质量保证打造信誉的,大家都知道,我就不多费口舌。我要讲的是如何让售后不花成本,如何用售后创造利润。我自己的店呢,在发票单上就印上几句简单的小字:开胶脱线免费维修配跟不包。用点胶水针线什么的呢,本钱很少,但是我还是尽量最到羊毛出在羊身上。顾客来维修,要尽量推荐她更换配跟、做个鞋贴什么的,要把一些鞋垫、鞋油什么的使劲推销,一块钱进的牛筋配跟我最少收5块,一块五的铜跟呢就收10块,只要你的东西比机器修鞋店的便宜,顾客一般都信任你。这样一来,售后的成本分摊到顾客头上,还可以一定程度上赚取利润,本人每天的香烟饮料钱都是从售后中来的。也许会有店主不屑于赚这点小钱,认为有损形象,但是我觉得方便顾客,方便自己,大家都开心愿意的,何乐而不为呢?

五、工具与配件

每个鞋店,都要准备一些必备的修鞋工具和鞋配件。工具呢,如锤子、吹风、电钻、起子、夹钳、挫子、刀片、鞋撑等,用于装跟、换跟等维修,配件呢,如鞋油、清凉油、清洁剂、亮光油、鞋油漆、鞋边油、502、软胶水、树脂胶、增高垫、全垫、半垫、后跟贴、鞋蜡、鞋搽、鞋刷、配跟等等,用于清洁美容等。鞋子进仓库时,就要检查检验,大小码核对,里外粗略的看过,鞋面有顽固污点的,就用纸巾蘸点清凉油搽拭,内里有钉子的用钳子拔出(值得注意的是,鞋里有钉子是不可避免的,也不属于质量问题的范畴,这是业内众所周知的),所以配备工具是必要的。

销售过程中,就要用到配件了。脚面低的,穿高跟鞋就效果不好,给个半垫,立刻饱满,顾客要37码的,你只有38的,那就立刻垫上几层鞋垫,美其名曰保护脚掌,这样一来销售成功率高些。在日常的清洁中,用上鞋蜡代替抹布,檫出来的鞋面油光可鉴,光彩照人,鞋头凹进的,要用吹风稍微吹上片刻即可还原。至于售后呢,更不用说了,修理工具是不可或缺的,不用更多言语。详细讲讲各种胶水的使用,502或者其他名称的速干快速型的胶水用于皮面,使用之前要清洁要粘合的部位,最好用矬子挫一下,用量要少,动作要快,用手按压片刻即可;软胶用于粘合鞋垫或者其他面料,没有专业的胶刮的可用起子代替,2个粘合面都要均匀涂抹,放置自然干燥至8成,用力按压,放置12小时以上效果更佳,切记不能立刻穿着;如果以上2种无效的话呢,就用树脂胶,涂抹方法与软胶同,自然干燥8成,用吹风吹到70-80度的高温,迅速粘合,用力按压,也要放置12小时以上。

总之呢,工欲善起事,比先利其器,工具用于维修、应急处理,配件可以帮助销售,也可单独出售赚点小钱。所以呢,朋友们呢都要学会必要的简单的维修技术,同时店堂里也要配备日常的鞋材配件。

六、其他小细节

除了以上几个可以归类的外,还有几个小细节要注意的。首先是店员的穿着,不谈服装,光说鞋子,比如你开的是时尚女时装鞋的,店员和老板都穿个板鞋,那么说服力何在,你叫顾客凭什么买你的时装鞋?再是要学会试穿鞋给顾客看,尤其是卖女鞋的,顾客犹豫不决,这个时候女老板或员工就要机灵,立刻把鞋子上脚给顾客看,当然你的脚要比她的好看你才能试,你还可以说“你穿的效果比我的更好,就是这双,不要犹豫了”,往往生意就成了。